언제나 입관에서 만나는 동업 선배로부터 「온라인 신청이 행정서사로 할 수 있게됐다」는

말을 듣고 지난주 「재류자격변경허가신청」을 처음으로 온라인으로 해보았습니다.

종이매체의 신청서류가 모두 갖춰진 상태였던 것도 있어,

책을 참가 읽는 정도의 경미한 시간으로 신청까지 완료할 수 있었다.

처음, 입력 화면의 설명에 당황하는 일도 있었지만, 대개 종이의 신청서와 내용은 같고

자료의 첨부도 PDF로 OK. 「증명사진을 데이터 받는 편이 사진의 질이 좋구나」라며

온라인 신청 대처 개선점도 발견되었고, 이후 일에도 도움이 되는 첫번째 신청이었다.

「이것이 보급되면 우리 입관을 주전장으로 하는 행정서사의 일이 줄어들지 않을까?」라는 걱정도 있지만,

종이 신청이라해도 온라인 신청이라해도 저한테 오는 사안은 대부분 난해한 것뿐이어서 저 자신은 별로

위협을 느끼지 않습니다.

다만, 이번 온라인 신청이 3월부터 실시되고 있던 것을 4월에 알게 된 것이 한심하고,

귀찮아도 회보(일본 행정등)에는 반드시 읽어야겠다…라고 반성했습니다 .

매일 방문하는 여러 나라의 다양한 기질을 가진 재류 외국인에 대해 진지하고 신중하게 심사를 받고 있는

입국관리국 직원에게는 고개가 숙여진다고 생각합니다만, 신청자의 입장에서 보면,

신청 후에 자주 오는 추가 자료를 요구하는 통지서에는 솔직히 귀찮은 기분이 드는게 사실입니다.

이것도 생각하기 나름인 문제로, 그 신청에 대해 어떻게든 허가에의 길을 모색한 호의적인 통지(편지)라고

받는지, 과도하게 신청자에게 부담을 주는 악의 있는 편지라 여기는지, 받는 측의 생각의 문제라고

생각합니다.

저는 대체로 전자의 것이라고 믿고 받은 통지에 대해 진지하게 대처하도록 하고 있으며,

의뢰자에게도 그렇게 입관측의 의도를 설명하고 있습니다.

그래도 한달에 수십 건의 신청을 안고 있는 저로서는, 추가 서류 없이 한번에 허가를 받을려 매번 노력하고

있습니다.

추가 자료 제출 통지를 선의의 어드바이스로 받아,  그 의도하는 곳을 분석해 대처해, 

무사하게 허가를 얻을 때는 기쁨도 배가 됩니다.

없었던 적은 없지만, 그것도 포함한 입관 업무라고 말할 수 있습니다.

직원의 교체가 있었던 것 같고, 오사카의 창구에는 이전에 다른 지방에 있던 제가 리스펙트하는 남성 직원의 모습이…

심사관의 마음으로 크게 심사에 작용한다고 생각하고 있는 저로서는,  경험이 풍부하고 외국인에의 이해가

깊은 직원의 존재는 정말로 고맙게 의지가 되는 존재입니다.

16세를 맞이하는 장남의 특별 영주자 증명서를 종이에서 사진도 있는 재류 카드로

갱신하기 위해서 오사카 시내 모청을 방문했습니다.　

일자리, 외국인의 재류 카드의 갱신이나 분실 재발행의 수속을 하고 있는 저는,

창구의 여성의 「카드의 수취는 약 5주일후가 됩니다」라고의 안내에 희연했습니다.

특별영주자이외의 외국인이 가지는 재류카드와의 차이 (이쪽은 당일 발행이다!)가 너무 많은 것이 않인지?

확실히 지방 입관으로 발행되는 재류 카드와 도쿄에서 밖에 발행되지 않는 특별 영주자 증명서에서는

작업에 약간의 시간의 차이가 나오는 것은 이해할 수 있지만, 「5주간」, 관공서의 게으름 또는

특별 영주자의 존재를 없으려고 하고 있다고 밖에 생각되지 않는 처우인것 같습니다.

법무성에는 확실히 항의 전화를 넣어 두었습니다.

이 시대에 도쿄까지 비각에서도 날아갈 듯.

오사카 출입국 재류관리국의 신청 접수 창구는 2층에 있습니다.

이 시기가 되면 졸업한 외국인 유학생이 많이 방문하기때문에 1년 중 가장 혼잡하다고 할 수 있습니다.

그래서 항상 아침에 줄을 서기때문에 8시에는 현지에 도착하도록 하고 있다.

다만, 오늘 아침은 기한이 빠듯한 의뢰자로부터 서명을 받기 위해 사무소에 들렀기때문에

도착한 것이 9시 5분전.

1층 건물 입구는 이미 열려 달려 2층으로 올라가도 이미 30명 가까이 줄을 이루고 있었습니다.

그 때 문득 생각이 나서 3층에.

사실은 3층에는 행정서사 전용의 접수 창구가 설치되어 있는 것이었습니다.

저는 거기를 이용한 적이 없어서 긴장된 마음으로 창구에서 「2층이 혼잡해서 여기에 왔습니다.

물론 행정 서사입니다.」라고 하면 카운터 너머로 여성 직원이 「괜찮습니다, 접수 받겠습니다.」라고

부드럽게 미소 지어 주었습니다.

어쨌든 고맙웠습니다.

그 후 밑층(2층)에 가보니 언제나 얼굴을 맞추는 동업의 선생님이 「오늘은 주차장에서도 기다리고 접수

번호도 너무 뒤입니다.」라고 말하고 있는 것을 듣고, 「전 3층을 이용 했습니다!」라고 설명을

하였습니다.

앞으로도 가끔씩은 이용해 보겠습니다.

저의 사무소에서는 「경영·관리」의 재류 자격 변경이나 인정 증명서 교부 신청의 의뢰가 매우 많습니다.

상담으로 오신 손님에게도 항상 안내하고 있습니다만, 대부분의 신청으로 허가를 받고 있어,

100%에 가까운 허가율을 자랑하고 있습니다.

이번, 수년만에 불허가(인정증명서불교부)의 통지가 도착했습니다만 스스로도 놀라울 정도로

당황하였습니다.

즉시 입관으로 갔지만 바바고미상태(오사카 사투리로 굉장한 혼잡을 나타냅니다).

1시간을 기다려 담당자를 대신하는 직원이 나타났습니다(이럴 때 담당자는 거의 부재중).

요령을 얻지 못하기때문에 상사에게 제 주장하고 싶은 부분을 우선 들어 주었습니다.

자세한 이야기는 할 수 없지만, 100% 자신의 주장이 맞다고 말할 수 없는 측면이 있어,

재신청하는 것으로.

그러고 보니 몇 년 전의 불허가의 때는 「이쪽의 의도를 올바르게 판단해 줘!」라고만 신청 내용을 전혀

바꾸지 않고 재신청에 도전해 훌륭하게 허가가 되었습니다만, 이번은 심사관의 판단을 어느 정도 존중하고

그 의도를 급급히 재신청에 도전하도록 하겠습니다.

저도 곧 50이 됩니다. 싸움은 최대한 피해 가고 싶습니다.